自分でベストアンサーを選ばずに、ほかの利用者からの投票でベストアンサーを決められます。

回答が寄せられていても、掲載期間内に質問者によってベストアンサーが選ばれなかった質問は、自動的に「投票」になります。
一番得票数の多かった回答がベストアンサーとなります。

注意

• 質問が「投票受付中」の状態になると、新しい回答はそれ以上投稿できなくなります。
• 「投票受付中」になった質問、およびその回答は、取り消せなくなります。お問い合わせいただいても取り消せませんのでご注意ください。

投票でベストアンサーを決める手順は、以下の通りです。

1. My知恵袋を表示します。
   
   
2. ［質問一覧］を選択します。
   
   
3. ［回答受付中］タブのリストから、投票でベストアンサーを決めたい質問のタイトルを選択します。
   
   
4. 質問の詳細ページにある［投票でベストアンサーを決める］ボタンを押します。
   
   
5. 「○○さんが「投票」にする質問です。これでよろしいですか？」と表示されます。内容を確認のうえ、問題なければ［決定］ボタンを押します。
   
   
6. 「○○さんの質問が「投票」になりました」と表示されます。「投票」にした質問は、「投票受付中」に掲載されます。
   
   

ヒント

• 投票の受け付け期間は7日間です。受付期間内に投票数が0件の場合、質問、回答は取り消されます。
• 複数の回答で得票数が同数だった場合、投稿された日時がもっとも早い回答がベストアンサーになります。詳しくは「回答に投票する」をご覧ください。
• 「一番投票の多い回答」と「どの回答もふさわしくない」の投票数が同数だった場合、「一番投票の多い回答」がベストアンサーになります。