Yahoo! JAPAN、PayPay、SoftBankをかたる不正メールにご注意ください

｢ヤフー相談窓口｣｢Yahoo! JAPAN相談窓口｣などの名をかたり、ショートメールや電話で架空の請求を行う事例が発生しています。
Yahoo! JAPANには、そのような窓口はなく、請求についてショートメールや電話でご連絡することはありません。 消費者庁：
架空請求にご注意ください 東京都：
架空請求事業者「偽ヤフー」にご注意ください Yahoo!へルプ：
利用した覚えのない利用料金の請求が来た

Yahoo! JAPANヘルプセンター

OS、ブラウザーのバージョンアップ方法

ご利用中のOS・ブラウザーのバージョンアップは以下の方法で行えます。

■パソコンのOSバージョンアップ方法 ■スマートフォン/タブレットのOSバージョンアップ方法
  • Android
    ご不明な場合はご契約の携帯電話会社、または端末の製造メーカーへお問い合わせください。

  • iPhone、iPad
    アップル社のウェブサイトをご確認ください。
    iOSをアップデートする（外部サイト）

■スマートフォンのブラウザーバージョンアップ方法
  • Android OS 4.1～4.4
    ChromeとFirefoxの最新版ブラウザーアプリが必要です。
    すでにお持ちの場合は最新版にアップロードしてください。
    お持ちでない場合にはGoogle Play（外部サイト）からChromeやFirefoxなどブラウザーアプリをダウンロードし、ブラウザーアプリからYahoo! JAPANのウェブサービスをお使いください。

  • iPhone、iPad
    Yahoo! JAPANの推奨環境へのOSバージョンアップをしたうえで、利用できる最新バージョンのブラウザーをお使いください。

サービスへの疑問やお問い合わせは、各サービスのヘルプ、およびお問い合わせフォームをご利用ください。
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